基于微信公众号用户画像的雪茄产品定位思考_雪茄天地吸烟有害健康！

【摘要】如何深挖市场潜力和保持量价持续增长，是国产雪茄行业面临的重要课题。基于雪茄领域2个知名微信公众号3.88万人的用户数据，分析了用户人口属性、地域归属和访问设备等信息，对现阶段国产雪茄产品定位、数字化转型、精准营销和文化打造等提出了建议。 

【结论和建议】通过对雪茄领域两个较为知名微信公众号（订阅号）“长城茄园”和“雪茄烟叶”关注用户的数据进行分析，可以认为，现阶段大多数国内雪茄爱好者一般生活在大城市，接受过良好的教育，具有一定经济能力，喜欢尝试新鲜事物和追求一定生活品质的男性中青年。其中，北京、上海、广州、深圳和成都等一线和新一线城市的雪茄爱好者最多，二线城市其次。三、四线及以下城市可能是未来国产雪茄消费市场增量的重要保障。对于如何持续创新和传播中式雪茄文化，不断引导和扩大国产雪茄消费，主要有以下几个方面的建议。

一、坚定发展方向，明确产品定位。从雪茄目标消费人群和消费市场来看，高档雪茄的消费者一般而言可能是企业高管、私营业主和文体艺术领域自由职业者；中档雪茄的消费者一般而言可能是企业的中层管理人员或城市白领人群；低档雪茄的消费者一般而言可能是工薪阶层以及部分乡村消费者。国产雪茄产品设计，应坚持“高端引领、中端突破”的发展方向，不断巩固“中端市场”这个基本面，一方面满足老消费者的日常消费，另一方面作为卷烟和雪茄的过渡产品，满足新消费者的入门级消费。现阶段，所设计的雪茄主力产品应以充分满足中端市场需求为基本定位，同时兼顾发展高端系列产品以实现品牌价值提升和产品结构优化。要充分考虑当前市场潜在用户属性，准确把握现代都市白领生活节奏快、思想前卫等特点，有针对性地开发符合其身份定位、心理需求、品质需求和价格需求的产品。相关产品设计应该兼顾和凸显以下的特点：快消品定位；时尚的包装设计；便于携带；眼球经济，新奇卖点；规格尺寸较小，抽吸时间短；健康、活力和运动等男性元素。

二、推动数字转型，深化精准营销。我国《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》指出“面向消费者个性化需求，发展客户需求分析……，增强用户在产品全生命周期中的参与度，实现供需精准对接和高效匹配”和“开展基于消费数据的用户需求挖掘、产品研发……等服务创新，推广大规模个性化定制、共享制造等新模式新业态，满足多样化、个性化消费升级需求”是培育个性化定制新模式新业态、推进消费品行业数字化转型的主要任务。数字化是统筹企业各类资源的重要途径，是培育发展新动能的重要手段，也是建设智慧企业的重要引擎。在国家和行业科学布局“互联网+”和大力推进“数字化转型”战略的背景下，大数据、云计算和现代终端融合显然是了解市场的最佳选择。烟草行业应该坚持数据领航、数字驱动，强化数字化转型战略思维，把握数字化转型任务，系统构建数字化转型新格局，在合法守规前提下，打通“信息孤岛”和“数据壁垒”，有效利用百万数量级的零售终端、完善的线上订货平台、电子结算渠道以及类似于“红码”、微信小程序、微信公众号和抖音短视频等诸多服务平台，科学地整合海量的消费者数据并加以分析利用，从而实现数据高效汇集，为制定国产雪茄营销策略提供科学依据。

三、丰富知识体系，做强文化营销。当前，国内有关雪茄领域的科普作品较少，人们普遍对雪茄缺乏基本认知。因此，有必要通过大力创新、丰富和传播雪茄文化内涵，持续推动雪茄文化“本土化”，引导和扩大国产雪茄消费。尤其重要的是要充分明确雪茄目标消费人群和消费市场，有针对性地为消费者提供保姆式、套餐式的文化营养，从而满足雪茄消费者多样化、个性化的消费升级需求。对初级消费者的宣传可以简单化，通俗易懂，形式可以是图片、海报、短文、短视频；而对高端消费者的宣传则一定要体系化，深入浅出。随着多年的市场培育，国内雪茄消费者已经不断往高端方向发展，尤其是许多雪茄消费者基本上都具备较高的文化水平，同时其本身往往又从事或熟悉葡萄酒、威士忌等行业，对于系统而完备的酒类科学有较为深刻的认知，已经完全不满足于当前国内碎片化的、不成体系的雪茄文化作品。因此，国产雪茄行业一方面要提供良好的品牌输出，通过贴近需求的品牌定位、独具特色的品牌包装、个性鲜明的品牌符号和丰富多彩的品牌活动，使消费者加深品牌认知并与品牌建立起强有力的关系，达到高度的品牌忠诚。另一方面更要提供良好的文化输出，构建系统的雪茄知识文化体系，打造专业型和专家型营销队伍，倡导“顾问式+体验式”终端销售，让消费者不仅仅是购买实用的商品，更是购买精致的文化，从而大大提升消费黏度。

【文献】叶科媛,邹远洋,黄光俊,刘仡,刘路路,李青竹.基于微信公众号用户画像的雪茄产品定位思考[J].技术与市场,2023,30(01):153-156.