提前备货迎五一 服务跟上生意火_零售经营吸烟有害健康!
一晃五一小长假快到了,今年也是疫情放开的第一个五一,早就听许多顾客说这三年憋坏了,趁着五一小长假好好出去散散心,我也是抓主这个商机,准备一些旅游必备品,多进了一些饮料、矿泉水、冰糕、火腿肠、鸡爪、辣条等野餐小零食,还有洗漱用品、压缩毛巾、一次性牙刷、迷你小牙膏、小包纸巾、小包湿巾等便携物品,防水防潮的野餐垫等。我们这里是草莓之乡,也有许多城里人来我们这里采摘游玩,我还准备了装草莓用的小盆、小桶供游客采摘完装草莓用。
五一还是一个喜庆的节日,许多年轻人喜欢选这个温度适宜的日子完成终身大事,隔壁的婚庆店都排满了,不敢再接婚庆活了,我也有两家有喜事的顾客提前预定了结婚用烟,我头三个月就开始备货,结婚用烟图的就是喜庆和吉利,所以主选红色包装的烟,以及吉利字眼的烟。
因为这段时间婚庆用的烟货源紧张,所以我提前两个月就不卖了,攒起来留给结婚需求的顾客,有要买这烟的顾客,我会推荐同等价位的其它品牌烟,一些顾客知道货源紧张一般都接受,一些口叼的顾客不愿意接受,我会通过让顾客品吸和介绍卷烟特点,让顾客有所了解,在我的认真解说下,多数顾客接受推荐。
凡事从我店里用烟酒的客户,我都承诺先用商品后算账,用不完的酒水、饮料、啤酒,只要不开箱并不影响第二次销售的情况下,我都退回,顾客用多少算多少,让顾客无后顾之忧。
只有服务跟上,顾客满意了,生意才红火。
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